Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (AGB)

1. Impressum - Identität des Herausgebers - Kontakt

Die Plattform namens "BoxSpot" (Website und/oder mobile Anwendung), nachfolgend "Plattform" genannt, wird von BOXSPOT SARL, einer marokkanischen Gesellschaft, eingetragen im Handelsregister von Tanger unter der Nummer 166513 und identifiziert unter ICE Nr. 003804365000004, mit Sitz in AV MOULAY ISMAIL RES MOULAY ISMAIL N22 5EME ETG N19 (nachfolgend "BoxSpot") herausgegeben und betrieben.

Support-Kontakt: contact@boxspot.ma. Support-Kanäle und Verfügbarkeitszeiten werden auf der Plattform veröffentlicht; BoxSpot behält sich das Recht vor, diese zu ändern.

2. Zweck - Geltungsbereich - Durchsetzbarkeit

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") dienen der Festlegung: (i) der Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Plattform (Nutzungsbedingungen); und (ii) der Verkaufs- und Durchführungsbedingungen des temporären Gepäckaufbewahrungsdienstes bei Partnerhändlern (Verkaufsbedingungen).

2.2 Die AGB stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und BoxSpot dar. Jede Nutzung der Plattform, Kontoerstellung, Navigation und/oder jede Reservierung impliziert die ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme der AGB.

2.3 Die AGB sind während der gesamten Nutzungsdauer der Plattform und für jede Reservierung durchsetzbar. Die anwendbare Version ist diejenige, die am Tag der Reservierung auf der Plattform angezeigt wird (siehe Artikel 31).

2.4 Die AGB gelten vorbehaltlich anwendbarer zwingender Bestimmungen, insbesondere derjenigen zum Verbraucherschutz und allgemeiner zum anwendbaren marokkanischen Recht.

3. Definitionen - Auslegung

3.1 Für die Zwecke hiervon haben großgeschriebene Begriffe folgende Bedeutung:

• "Kunde": jede natürliche Person, die die Plattform nutzt und/oder eine Reservierung vornimmt.
• "Partner": jedes unabhängige Unternehmen, Dritter gegenüber BoxSpot, das auf der Plattform gelistet ist und einen oder mehrere Abgabepunkte betreibt.
• "Abgabepunkt": physischer Standort, der von einem Partner betrieben wird, an dem Waren abgegeben, gelagert und zurückgegeben werden können.
• "Waren": Gepäck und persönliche Gegenstände, die der Kunde dem Partner im Rahmen einer Reservierung übergibt.
• "Reservierung": Bestellung auf der Plattform, online bezahlt, mit einer eindeutigen Kennung und QR-Codes verbunden, die sich auf eine temporäre Aufbewahrung an einem Abgabepunkt gemäß einem bestimmten Modus bezieht.
• "Stundenmodus": Reservierungsmodus, bei dem der Kunde eine Startzeit (und ggf. eine Endzeit/Dauer) auswählt, wie während der Reservierung angezeigt.
• "Tagesmodus": Reservierungsmodus, bei dem Abgabe und Abholung innerhalb der auf der Plattform veröffentlichten Öffnungs-/Schließzeiten des Partners für das betreffende Datum erfolgen.
• "Voraussichtliche Abgabezeit": (i) im Stundenmodus: die vom Kunden gewählte Startzeit; (ii) im Tagesmodus: die auf der Plattform veröffentlichte Öffnungszeit des Partners für das betreffende Datum.
• "Abholfrist": (i) im Stundenmodus: die in der Reservierung angegebene Endzeit/Dauer/Frist; (ii) im Tagesmodus: die für das betreffende Datum veröffentlichte Schließzeit.
• "Abgabe-QR": QR-Code, der von der Plattform generiert wird und es dem Partner ermöglicht, die Abgabe auf der Plattform zu bestätigen.
• "Abhol-QR": QR-Code, der von der Plattform nach effektiver Bestätigung der Abgabe generiert wird, um die Abholung zu ermöglichen.
• "BoxSpot-Guthaben": kommerzielles Guthaben, das dem Kundenkonto gutgeschrieben wird, ausschließlich auf der Plattform gemäß Artikel 12 verwendbar.
• "Mindestkartenschwelle": Mindestbetrag von 30 MAD für die Autorisierung einer Kartentransaktion, wenn nach Anwendung von BoxSpot-Guthaben ein Restbetrag zu zahlen ist, vorbehaltlich vollständiger Deckung (Artikel 12.5).
• "Digitale Nachweise": alle von der Plattform generierten und/oder gespeicherten Rückverfolgbarkeitselemente (Logs, Server-Zeitstempel, Status, Zahlungs-/Reservierungsverläufe, Scans, externe Fotonachweise, Tickets und Support-Austausche).

3.2 Auslegung. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und beeinflussen die Auslegung nicht. Der Singular umfasst den Plural und umgekehrt.

4. Servicequalifikation - Jeweilige Rollen der Parteien

4.1 Technische Vermittlung. BoxSpot erbringt einen technischen Vermittlungsdienst, der insbesondere aus Folgendem besteht: (i) Auflistung der Abgabepunkte; (ii) Ermöglichung von Reservierungen; (iii) Einzug von Online-Zahlungen; (iv) Generierung von QR-Codes; (v) Gewährleistung digitaler Rückverfolgbarkeit; (vi) Bereitstellung von Support.

4.2 Keine materielle Verwahrung durch BoxSpot. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass BoxSpot zu keinem Zeitpunkt die materielle Verwahrung der Waren gewährleistet und keine materielle Operation der Entgegennahme, Lagerung, Aufbewahrung oder Rückgabe durchführt. Die materielle Verwahrung wird ausschließlich vom Partner ab der effektiven Übergabe der Waren am Abgabepunkt gewährleistet.

4.3 Keine Eigenschaft als materieller Verwahrer/Frachtführer/Versicherer. BoxSpot handelt nicht als materieller Verwahrer, Frachtführer oder Versicherer. Die Plattform impliziert keine physische Handhabung von Waren durch BoxSpot.

4.4 Unabhängigkeit der Partner. Partner sind unabhängige Gewerbetreibende. Keine Bestimmung ist so auszulegen, dass sie ein Mandat, eine Vertretung, eine Agentur, ein Franchise, eine faktische Gesellschaft oder ein Unterordnungsverhältnis zwischen BoxSpot und einem Partner schafft.

5. Zugangsbedingungen - Konto - Kundenerklärungen

5.1 Der Kunde erklärt, volljährig zu sein und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zu verfügen.

5.2 Der Kunde garantiert die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualisierung seiner Informationen. BoxSpot kann bei Zweifeln jede angemessene Überprüfungsmaßnahme verlangen, unter Einhaltung des anwendbaren Rechts.

5.3 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten und jede Nutzung seines Kontos. Jede von dem Konto des Kunden ausgeführte Aktion wird als vom Kunden stammend vermutet, sofern kein zugelassener Gegenbeweis vorliegt.

5.4 BoxSpot behält sich das Recht vor, den Zugang zur Plattform bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch, Verletzung der AGB, Sicherheitsrisiko oder Bedrohung der Integrität der Plattform zu sperren, einzuschränken oder zu löschen.

6. Zwingendes Prinzip: Verbot der Abgabe ohne Reservierung

6.1 Die Abgabe von Waren ohne vorherige bezahlte Reservierung auf der Plattform ist strengstens untersagt.

6.2 Jede außerhalb des Reservierungsprozesses versuchte Abgabe kann formlos abgelehnt werden und verpflichtet BoxSpot nicht.

7. Reservierungsbildung - Vorvertragliche Informationen - Zahlung

7.1 Vor der Bestätigung hat der Kunde Zugang zu wesentlichen Informationen: Abgabepunkt, Modus, anwendbare Zeitfenster, Preis, Stornierungs-/Guthabenregeln, Verbote, Beschränkungen und Beschwerdebedingungen.

7.2 Die Reservierung gilt als abgeschlossen bei Bestätigung der Online-Zahlung und Ausgabe einer Reservierungskennung und eines Abgabe-QR.

7.3 Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die Plattform.

8. Betriebsprozess - Abgabe/Abholung - Rückverfolgbarkeitskette

8.4 Persönliche Natur der Abholmittel. QR-Codes sind einzigartig, persönlich und an eine Reservierung gebunden. Der Kunde verpflichtet sich, einen QR nicht zu teilen, zu übertragen oder offenzulegen. Andernfalls trägt er die Folgen einer unbefugten Nutzung, innerhalb der Grenzen anwendbarer zwingender Bestimmungen. Bei Implementierung zusätzlicher Kontrollen (Code, Validierung, OTP) erkennt der Kunde an, dass diese Maßnahmen dazu dienen, die Rückgabe ausschließlich an den rechtmäßigen Inhaber der Reservierung zu sichern und die Risiken von Betrug und Streitigkeiten zu reduzieren.

9. Verfügbarkeit - Kapazität - Keine absolute Garantie

9.1 Partner als unabhängige Unternehmen können Einschränkungen unterliegen (Menschenmengen, Überlastung, Kapazität, interne Anforderungen, Sicherheit).

9.2 BoxSpot implementiert Verfügbarkeits- und Auflistungsmechanismen gemäß einer Sorgfaltspflicht, ohne die absolute und kontinuierliche Verfügbarkeit jedes Abgabepunkts zu garantieren.

9.3 Bei Nichtverfügbarkeit, die dem Partner zuzuschreiben ist und die Ausführung verhindert, kann BoxSpot eine Alternative anbieten oder die Bestimmungen von Artikel 12.6 anwenden.

10. Umgehungsverbot - Bargeldverbot

10.1 Der Kunde verpflichtet sich, jede Umgehung der Plattform zu vermeiden (direkte Zahlung, außerhalb der Plattform getroffene Vereinbarung, Übergabe von Waren ohne Bestätigung).

10.2 Jeder Umgehungsversuch kann zur Stornierung, Kontosperrung, Verweigerung von Unterstützung und/oder Schutzmaßnahmen führen.

11. Reservierungsänderung

11.1 BoxSpot bietet keine Reservierungsänderung an (Zeit, Dauer, Abgabepunkt, Anzahl der Taschen).

11.2 Die einzig mögliche Aktion vor der Abgabe ist die Stornierung unter den Bedingungen von Artikel 12.

12. Stornierungsrichtlinie - BoxSpot-Guthaben - Mindestkartenschwelle

12bis. Widerrufsrecht - Gesetz 31-08 - Ausnahmen

13. Nichterscheinen (Abwesenheit des Kunden) - Auswirkungen

13.1 Wenn der Kunde nicht während des anwendbaren Zeitfensters erscheint und keine Abgabe vornimmt, gilt die Reservierung als vom Kunden nicht ausgeführt.

13.2 Der Kunde behält sein Stornierungsrecht nur bis zur Minute vor der voraussichtlichen Abgabezeit. Nach dieser Zeit ist kein Guthaben fällig, außer bei Anwendung der in Artikel 12.6 vorgesehenen Ausnahmen.

14. Dauern - Verzögerungen - Gebühren - Rückgabebedingung

14.1 Der Kunde verpflichtet sich, sein Gepäck spätestens bis zur Abholfrist abzuholen.

14.2 Maximale Dauer. Sofern auf der Plattform nicht ausdrücklich anders angegeben, beträgt die maximale Aufbewahrungsdauer dreißig (30) Tage.

14.3 Toleranzzeit. Eine Toleranzzeit von zwei (2) Stunden kann ab der Abholfrist angewendet werden, gemäß den auf der Plattform angezeigten Bedingungen. Nach diesem Zeitraum können zusätzliche Gebühren anfallen.

14.4 Verspätungsgebühren. Jede Überschreitung kann zu zusätzlichen Gebühren gemäß dem auf der Plattform angezeigten Tarif und/oder den mit der Reservierung verbundenen Bedingungen führen. Bei Tagesüberschreitung kann der Tagestarif angewendet werden.

15. Abmessungen/Gewicht/Art des Gepäcks - Ablehnungsrecht - Nichtkonformität

15.1 Waren müssen der normalen Schließfachnutzung entsprechen (angemessene Abmessungen/Gewicht) und allen auf der Plattform angegebenen Grenzen.

15.2 Der Partner kann eine Abgabe bei offensichtlicher Nichtkonformität (Volumen/Gewicht außerhalb der Norm, Leck, Geruch, Risiko, verbotene Art) oder Sättigung ablehnen.

15.3 Wenn die Ablehnung der Nichtkonformität der vom Kunden abgegebenen Waren zuzuschreiben ist, ist keine Entschädigung nach Fristablauf fällig, außer nach Einschätzung von BoxSpot gemäß Artikel 12.6.

15.4 Wenn die Ablehnung dem Partner zuzuschreiben ist (unangekündigte Schließung, ungerechtfertigte Ablehnung, bestätigte Unmöglichkeit), kann BoxSpot Artikel 12.6 anwenden.

16. Wareninhalt - Verbotene/Illegale/Gefährliche Gegenstände - Kundenhaftung - Keine Öffnungserlaubnis (Doppelter Schutz)

16.1 Verbot. Es ist strengstens verboten, illegale, gefährliche, verderbliche Waren oder Gegenstände aufzubewahren, die Belästigung, Schaden, Gesundheitsrisiko, Sicherheitsrisiko verursachen oder BoxSpot und/oder den Partner irgendeiner Haftung aussetzen können. Insbesondere verboten sind: illegale Substanzen, Waffen, Sprengstoffe, gestohlene Objekte, Fälschungen, brennbare/giftige/ätzende Materialien, Abfälle, biologische Materialien, auslaufende Flüssigkeiten und alle mit der Art des Dienstes unvereinbaren Waren.

16.2 Anhang "Verbotene oder ausgeschlossene Gegenstände". Der Kunde erklärt und garantiert, dass die aufbewahrten Waren rechtmäßig, ungefährlich, mit diesen AGB konform sind und nicht in die Kategorien verbotener oder ausgeschlossener Waren fallen, die im Anhang (Link zu "Verbotene oder ausgeschlossene Gegenstände")definiert sind, der als integraler Bestandteil dieser AGB gilt.

16.3 Ausschließliche Haftung des Kunden für den Inhalt. Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass er allein für den Inhalt der von ihm aufbewahrten Waren haftet, einschließlich bei Vorhandensein illegaler, verbotener oder gefährlicher Substanzen/Objekte. Der Kunde allein trägt die zivil-, verwaltungs- und/oder strafrechtlichen Konsequenzen im Zusammenhang mit dem Inhalt.

17. Standard-Höchstwert - Wertsachen - Vorbestehende Schäden

17.1 Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird der Wert der Waren als nicht mehr als 200 MAD pro Tasche angenommen.

17.2 Sind verboten und/oder gelten als nicht gedeckt: Bargeld, Schmuck, Wertpapiere, Kunstwerke, originale amtliche Dokumente, hochwertige professionelle Ausrüstung und alle Gegenstände von atypischem Wert.

17.3 Vorbestehende Schäden/normaler Verschleiß. Gebrauchsveränderungen, strukturelle Defekte, vorbestehende Schäden oder Kratzer stellen grundsätzlich keinen dem Service zuzuschreibenden Schaden dar. Externe Fotonachweise und Rückverfolgbarkeit dienen als Referenz zur Beurteilung des Zustands bei der Abgabe.

18. Alternatives Abholverfahren (Ausnahme) - Sicherheit

18.1 Der Abhol-QR stellt die Standard- und Prioritätsmethode dar.

18.2 Bei Unmöglichkeit, den Abhol-QR vorzulegen (Verlust, technische Nichtverfügbarkeit), kann BoxSpot ausnahmsweise ein alternatives Verfahren unter folgenden Bedingungen anbieten:

• (i) Kontaktaufnahme mit dem Support;
• (ii) Anti-Betrugs-Überprüfungen (Identitäts-/Reservierungskonsistenz);
• (iii) Betriebliche Zustimmung des Partners.

18.3 BoxSpot behält sich das Recht vor, dieses Verfahren abzulehnen, wenn das Risiko als zu hoch eingestuft wird, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen.

19. Nichtabholung - Mahnung - Lagerung - Verwahrung - Sensible Kategorien

19.1 Prinzip. Der Kunde verpflichtet sich, sein Gepäck spätestens bis zur Abholfrist abzuholen. Bei Nichtabholung verbleiben die Waren unter der materiellen Verwahrung des Partners, und zusätzliche Gebühren können gemäß Artikel 14 anfallen.

19.2 Benachrichtigungen und Mahnung. Bei Nichtabholung kann BoxSpot ein strukturiertes Verfahren basierend auf zeitgestempelten Benachrichtigungen einleiten (E-Mail, In-App-Benachrichtigung und/oder jeden registrierten Kanal), insbesondere: T+1: Warnbenachrichtigung; T+7: Erinnerung; T+15: Erinnerung; T+30: digitale Mahnung; T+60: Feststellung anhaltender Nichtabholung.

19.3 Lagerung und Sicherheitsmaßnahmen. Während des Nichtabholungszeitraums lagert der Partner die Waren in einem angemessen gesicherten Raum. BoxSpot kann das Konto sperren und/oder den Zugang zum Service bis zur Regularisierung einschränken.

19.4 Verwahrung/Strukturierte Verfügung (gewöhnliche Waren, geringer Wert). Bei anhaltender Nichtabholung nach Mahnung und nur für nicht sensible Waren von offensichtlich gewöhnlicher Art kann BoxSpot den Partner autorisieren, auf strukturierte und rückverfolgbare Weise entweder: (a) zur Verwahrung bei einem Dritten (z.B. externer Lagerdienst), wenn möglich; oder (b) zur verhältnismäßigen materiellen Verfügung (z.B. wertlose Vernichtung oder Übergabe aus Bequemlichkeit), streng begrenzt auf die Erstattung angemessener Lager- und/oder Ausführungskosten, und vorbehaltlich anwendbarer zwingender Bestimmungen.

20. Beschwerden - Meldefrist - Untersuchung - Kein missbräuchlicher Ausschluss

20.1 Beschwerdekanal. Jede Beschwerde muss über den BoxSpot-Support eingereicht werden und die Reservierungskennung sowie alle nützlichen Elemente (Fotos, Beschreibung, Datum/Uhrzeit) enthalten.

20.2 Empfohlene Schnellmeldung (4 Stunden) - Beschleunigte Bearbeitung. Um eine effiziente operative Bearbeitung zu ermöglichen, wird der Kunde eingeladen, jeden Streit bezüglich des äußeren Zustands der Waren (beobachteter Schaden/Veränderung) innerhalb einer empfohlenen Höchstfrist von vier (4) Stunden nach bestätigter Abholung zu melden.

20.3 Einfache Vermutung. Nach diesem empfohlenen Zeitraum können die Waren als ordnungsgemäß zurückgegeben vermutet werden, als einfache Vermutung, die durch jedes Beweiselement widerlegt werden kann, und unbeschadet der zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden.

21. Digitale Nachweise - Beweiswert - Streituntersuchung

21.1 Der Kunde erkennt den Beweiswert digitaler Nachweise an, insbesondere Logs, Server-Zeitstempel, Reservierungsstatus, Zahlungsverläufe, Scans, externe Fotonachweise, Tickets und Benachrichtigungen.

21.2 Im Streitfall wird BoxSpot die Akte hauptsächlich auf Basis digitaler Nachweise untersuchen, um eine gütliche Beilegung zu erleichtern, unbeschadet der zwingenden Rechte des Kunden.

22. Rückbuchungen - Bankstreitigkeiten - Schutzmaßnahmen

22.1 Der Kunde wird eingeladen, vor jedem Bankstreit den Support zu kontaktieren.

22.2 Bei Rückbuchung kann BoxSpot das Konto vorübergehend sperren, den Zugang zu Funktionen einschränken und die Guthabennutzung während der Untersuchung einfrieren.

22.3 Bei offensichtlich missbräuchlicher Rückbuchung kann BoxSpot den Zugang zum Service verweigern und jede nützliche Maßnahme ergreifen, unter Einhaltung des anwendbaren Rechts.

23. Serviceniveau (Sorgfaltspflicht) - Beschränkungen

23.1 BoxSpot ist an eine Sorgfaltspflicht gebunden: angemessene Plattformverfügbarkeit, Funktionieren der Reservierungs-/Zahlungs-/Rückverfolgungsprozesse, Support gemäß veröffentlichter Zeiten.

23.2 BoxSpot garantiert nicht das völlige Fehlen von Unterbrechungen, noch eine bestimmte Bearbeitungszeit für Ausnahmeverfahren, noch die permanente Verfügbarkeit aller Abgabepunkte.

24. Höhere Gewalt

24.1 Bei höherer Gewalt können Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt werden.

24.2 BoxSpot kann je nach Umständen eine Umbuchung oder BoxSpot-Guthaben gemäß Artikel 12.6 anbieten.

25. Haftung - Beschränkung - Ausschlüsse

25.1 Vorfälle im Zusammenhang mit der materiellen Verwahrung (Verlust, Diebstahl, Schaden nach Abgabe) liegen grundsätzlich in der Verantwortung des Partners, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts und der Sachverhaltsbewertung (insbesondere Verschulden, Fahrlässigkeit oder ermöglichter Diebstahl). Diese Bestimmungen haben nicht die Wirkung, die Haftung in einer Weise auszuschließen oder zu beschränken, die den anwendbaren zwingenden Bestimmungen widerspricht.

25.2 BoxSpot haftet nur bei nachgewiesener, BoxSpot zuzuschreibender Plattformfehlfunktion und in jedem Fall beschränkt auf seine tatsächlich erhaltene Nettoprovision für die betreffende Reservierung, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen.

25.3 Indirekte Schäden (entgangener Gewinn, verlorene Chance, Imageschaden) sind ausgeschlossen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Betrug und vorbehaltlich zwingender Regeln.

26. Sicherheit - Betrug - Kontosperrung/-kündigung

BoxSpot kann als Sicherheitsmaßnahme den Zugang zur Plattform sperren oder einschränken, Reservierungen stornieren, Funktionen einschränken oder ein Konto löschen bei Betrug, Umgehung, verbotenen Gegenständen, Missbrauch oder Bedrohung der Serviceintegrität.

27. Zuständige Behörden - Anforderungen - Rechtliche Maßnahmen - Beschlagnahme

27.1 Auf Anfrage einer zuständigen Behörde können BoxSpot und/oder der Partner verpflichtet sein, Informationen aufzubewahren, zu übermitteln, zu immobilisieren oder mitzuteilen und/oder die Rückgabe auszusetzen, gemäß anwendbarem Recht. Bei Intervention einer zuständigen Behörde oder Ausführung einer rechtlichen Maßnahme wird keine Öffnung, Handhabung des Inhalts, Vernichtung oder Übertragung von Waren ohne ausdrückliche Anweisung der Behörden vom Partner durchgeführt, außer bei offensichtlicher unmittelbarer Gefahr, die Sicherheitsmaßnahmen erfordert.

28. Personenbezogene Daten - Vertraulichkeit (Verweis)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der auf der Plattform veröffentlichten Datenschutzrichtlinie beschrieben. Bestimmte streng notwendige Daten können dem Partner zur Durchführung des Dienstes zugänglich sein, innerhalb eines vertraglichen Rahmens der Vertraulichkeit und Sicherheit.

29. Geistiges Eigentum

Die Marke, die Plattform, Inhalte, Schnittstellen, Texte, grafische Elemente und Datenbanken sind geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung, Extraktion, Änderung oder Nutzung ist verboten.

30. Akzeptanznachweis - Elektronischer Beweis

30.1 Die Akzeptanz der AGB kann durch jeden elektronischen Prozess materialisiert werden (Checkbox, Validierung, Zahlung).

30.2 Elektronische Aufzeichnungen (Server-Zeitstempel, Logs, Versionen) stellen Beweise zwischen den Parteien dar, außer bei zugelassenem Gegenbeweis innerhalb gesetzlicher Grenzen.

31. Änderung der AGB - Anwendbare Version

BoxSpot kann die AGB aus Sicherheits-, Compliance- oder Entwicklungsgründen ändern. Die anwendbare Version ist diejenige, die am Tag der Reservierung veröffentlicht ist. Benutzer werden auf geeignete Weise informiert.

32. Gütliche Beilegung (Operative Mediation)

BoxSpot wird sich bemühen, wenn möglich, eine gütliche Beilegung zwischen Kunde und Partner auf Basis digitaler Nachweise zu erleichtern, ohne Haftungsanerkennung.

33. Anwendbares Recht - Ausländische Kunden - Zwingende Bestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen marokkanischem Recht. Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb Marokkos können zwingende Bestimmungen des Wohnsitzlandes gegebenenfalls anwendbar sein, ohne diesen Bedingungen im zulässigen Umfang ihre Wirkung zu nehmen.

34. Allgemeine Bestimmungen - Gerichtsstand - Sprache

34.1 Salvatorische Klausel. Die Nichtigkeit einer Bestimmung hierin beeinträchtigt nicht die Gültigkeit anderer Bestimmungen, die in Kraft bleiben.

34.2 Toleranz. Das Versäumnis einer Partei, einen Verstoß zu einem bestimmten Zeitpunkt geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, ihn später geltend zu machen.

34.3 Benachrichtigungen. Benachrichtigungen können über die Plattform, E-Mail oder jeden registrierten Kanal gesendet werden. Sie gelten als empfangen gemäß verfügbarer technischer Spuren (Zeitstempel, Logs, Bestätigungen).

34.4 Sprache. Die französische Version ist maßgebend.

34.5 Anwendbares Recht. Diese AGB unterliegen marokkanischem Recht.